¿Qué es el Social Media?

 

Creo que en estos últimos años estas dos palabras ya son casi parte hasta de nuestras familias y círculos de amistades.
 

Todo mundo habla de “Social Media esto“…”Social Media aquello“… “Social Media aquello otro“… pero yo me pregunto: “¿Sabemos lo que es realmente esto? ¿Para qué sirve? ¿Conocemos los beneficios de la utilización de la misma? ¿Cuáles son sus plataformas o canales para desarrollarla?

 

Creo que es mejor darle un vistazo para responder estas preguntas que seguramente muchos se están haciendo en este mismo momento.

¿Qué es “Social Media”?

Hay muchas definiciones al rededor del mundo, dependiendo de quien la haga y el uso que le dé. Vamos a ver el significado de estas dos palabras:

SOCIAL: está relacionado con las actividades que comparten los miembros de la sociedad, que claramente está, el medio principal de comunicación es Internet.

MEDIA: está relacionado con todo lo que es el contenido, texto, audio, video y/o imágenes.

 

¿Para qué sirve?

Sirve para lograr conexiones firmes entre la gente que participa de la misma. Y cuando estas conexiones se dan en los negocios, los resultados son excelentes. Le da visibilidad y el que exhibe, vende y el que vende, gana.

 

¿Cuáles son algunos de los beneficios para su negocio?

  • Incentiva un compromiso entre el usuario y la marca
  • Disminuye considerablemente los costos operativos de los departamentos de servicio al cliente, publicidad, marketing, RR.HH., y RR.PP, entre otros.
  • Segmenta el mercado de manera más efectiva
  • Posibilita saber los movimientos de la competencia en el mercado
  • Fomenta la innovación y creatividad de la compañía

 

¿Cuáles son los diferentes tipos de plataformas que se usan?

Estas son algunas de las formas de crear y compartir contenido en “Social Media“:

1) Blogs

Entre los más conocidos: WordPress y Blogger

2) Redes Sociales

  • Verticales (redes creadas por los propios usuarios como: SocialGo, Bigtent, entre otras)
  • Horizontales (redes creadas por programadores a las que se unen los usuarios como: Facebook, YouTube, Myspace, entre otras)

3) Microblogging

Entre los más conocidos: Twitter, Khaces, Yammer, entre otras.

Con esta información como base, ya tienes un concepto concreto de lo que es o cuando se habla de Social Media.

 ¡Saludos!

Acho

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