Hay diversos objetivos que guían un plan de Relaciones Públicas y la empresa puede usar una serie de estrategias para llevar a cabo el plan. Los objetivos de las relaciones públicas son diseñados por los planeadores de RP para hacer cambios en el conocimiento, actitudes y comportamientos del público relacionados con una empresa, marca u organización.
Expertos opinan que antes de cambiar el comportamiento, quizás una campaña de comunicación necesite cambiar primero las creencias, actitudes y sentimientos de la gente. En muchas campañas de RP, estos efectos de comunicación son fáciles de lograr y medir que el cambio en el comportamiento.
Quiero compartir, después de esta introducción, los 15 objetivos típicos de las relaciones públicas:
- Crear una marca corporativa
- Dar forma o redefinir una reputación corporativa
- Posicionar o reposicionar una empresa o una marca
- Cambiar una marca a un mercado nuevo o global
- Lanzar un producto o marca nueva
- Difundir noticias sobre una marca, empresa u organización
- Brindar información sobre una marca o producto
- Cambiar actitudes, opiniones o comportamientos de los stakeholders (audiencia con interés, económico o no, en la empresa)
- Crear relaciones de marca más fuertes con los stakeholders claves, como empleados, accionistas y la comunidad financiera, gobierno, miembros de asociaciones y los medios
- Crear altos niveles de satisfacción del cliente
- Crear emoción en el mercado
- Fomentar rumores
- Involucrar a las personas con la marca, empresa u organización a través de eventos y otras actividades participativas
- Asociar marcas y empresas con buenas causas
- Defender el nombre de la marca, empresa, u organización
Espero que esta información sea de su ayuda!
¡Sin más, hasta el próximo post!
@AchoSimian
el tema de las marcas como lanzamiento, es tema de marketing y no de relaciones públicas
Hola Alberto,
En cuanto a este punto, la responsabilidad se comparte y trabaja de la mano con el depto. de marketing; pero es bueno tener esta aclaración.
¡Muchas gracias por comentar!
Saludos.
Hermano, gracias por la respuesta, en definitiva es un tema de debate, y las lineas comienzan a cruzarse, al final supongo dependerá del objetivo, entonces, vale decir, que tanto la Imagen o Marca, o el Lanzamiento de Marca, podría estar a cargo tanto de Marketing o de Relaciones Públicas, Marketing vende Garantía (que se traduce en mayores compras) y Relaciones públicas proporciona Prestigio… en fin, como digo, es debate… y recién empieza. muchas gracias!!
¡Tú lo haz dicho!
Es para un debate pero creo que es un trabajo en equipo que, cuanto mejor sea éste, puede traer grandes e importantes resultados.
Un placer tenerte por acá y compartir estos puntos de debates jejeje
¡Saludos!
Pingback: Elementos de la comunicación persuasiva en RRPP | Emprender Fácil