1) Destacar la filosofía de la empresa (misión, visión y  valores) y darle un carácter diferenciador. Es importante revisarlas contínuamente y renovarlas cada cierto tiempo.

2) Identificar a la compañía del resto de sus competidores.

3) Reflejar las ideas de los líderes de las empresas.

4) Llamar la atención de empleados especializados en algún área. Esto significa atraer a los profesionales, ya que si atraigo a los mejores, esta se fortalece y genera fidelidad de los clientes por el nivel de la organización.

5) Buscar la inversión de capital y de comunicación.

6) Evitar situaciones críticas. Se refiere a desperdicios, olores, efectos de la producción y/o actividad de la empresa sobre el vecindario.

7) Restaurar de la empresa. hace mención a la corrección de errores o fallos de la empresa con los clientes, proveedores e intermediarios.

8) Buscar aceptación del consumidor y, por lo tanto, mejorar la reputación de la misma para fidelizar al cliente.

¿Cuál otra función agregarías además de estas?

¡Saludos y hasta el próximo post!

Acho