¡Hola!

Como ya está claro, con el avance de la tecnología y otros factores, la vida comercial ha evolucionado. Hablo de todo el proceso en sí pero quiero enfocarme en el surgimiento del “nuevo consumidor”, aquella figura a la que debemos conocer muy bien para llegarle y obtener algo de él: sí, su dinero por medio de la adquisición de un bien o servicio.

8 Características del nuevo consumidor:

1) Es cada día más exigente y más incrédulo.

2) Es más racional y menos emocional. valora más las razones que las emociones.

3) Necesita de nuevos estímulos para compra. El consumo no es tan alegre como en otros tiempos.

4) Cada día está más asediado por los ofertantes. Como consecuencia “se deja querer”.

5) Es más “viejo” pero más vigente. Si bien la pirámide de edades muestra un aumento importante de las personas de mayor edad, estas personas cada vez están más al día (tienen mas conocimiento).

6) La mujer es más independiente, trabaja más fuera de casa y es más libre. Esta realidad, que ya hace años se estaba dando en las grandes ciudades, aparte de seguir aumentando en las mismas, se traslada rápidamente a otros hábitats más pequeños.

7) El consumidor come cada vez más fuera de casa. Es un fenómeno notorio, en el que tiene cabida todo tipo de alternativas de oferta.

8) Se está empezando a comprar de nuevo en las tiendas cercanas. Ello es consecuencia de dos factores: la aparición de centros comerciales urbanos y el progreso importante de un cierto número de tiendas de barrio que han sabido adaptarse a las circunstancias actuales.

¿Cuál otra característica agregarías a esta lista?

¡Saludos y hasta el próximo post!

Acho